Política de Privacidade

A Polícia de Privacidade de Dados da empresa COSTA VERDE visa assegurar a proteção e o uso responsável dos dados pessoais dos seus clientes, fornecedores e utilizadores do site.

A COSTA VERDE assume as suas responsabilidades sociais, uma vez que as suas decisões têm em conta a comunidade onde se insere e o ambiente onde atua, considerando no exercício da sua atividade o respeito pelos direitos humanos, a proteção do ambiente, o cumprimento de normas sociais e respeito pelos valores éticos e o investimento na valorização pessoal dos seus colaboradores encara com seriedade a privacidade dos seus clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores.

Por essa razão adotamos as melhores práticas de dados pessoais e de privacidade, cumprindo com a legislação Europeia em vigor em termos de tratamento de dados pessoais.

Segurança da Informação Pessoal

Informações Pessoais: Nome, morada, e-mail, telefone, e outras informações necessárias para a identificação do cliente.

Dados de Navegação: Cookies, endereços de IP, e informações de navegação, coletados para melhorar a experiência do usuário e otimizar o site.

Dados de Transação: Informações relacionadas a compras, pagamentos e preferências de produtos.

Finalidades do Tratamento de Dados

Processamento de Encomendas e Entregas: Informação para garantir que pedidos sejam entregues corretamente e em tempo útil.

Comunicação com Clientes: Utilização dos dados para enviar atualizações sobre pedidos, informações de produtos e responder a consultas dos clientes.

Marketing e Promoções: Dados usados para oferecer promoções, novidades e ofertas, geralmente com o consentimento do cliente.

Melhoria dos Serviços: Dados de navegação e preferências são analisados para aprimorar os serviços, personalizar a experiência do usuário 

Segurança da Informação Pessoal Online 

Os dados recolhidos neste website destinam-se, sobretudo, a responder a pedidos de contacto por parte dos utilizadores, bem como recolher e analisar dados anónimos de tráfego, via serviços externos de estatísticas, que nos permitam melhorar.

Para garantir a segurança dos dados e a máxima confidencialidade, tratamos a informação recebida de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade, que nos poderá pedir a qualquer momento.

Assim, todos os dados recolhidos através dos formulários presentes neste website não são fornecidos pela COSTA VERDE a entidades externas e são usados apenas para satisfazer pedidos de utilizadores, responder a contactos ou comunicação de um produto em específico.

São várias as circunstâncias em que solicitamos os seus dados pessoais.

Toda a sua informação pessoal será usada apenas para sua comodidade no tratamento do seu contacto, para sua informação dos nossos produtos

Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no dispositivo de um utilizador aquando da visita a determinados websites. Em visitas subsequentes, o ficheiro é enviado de volta para o website que o originou permitindo assim identificar as preferências de um utilizador.

O uso de cookies é hoje prática comum na maioria dos websites, nomeadamente desde o aumento do comércio eletrónico.

Neste website, quando autorizado pelo utilizador, utilizamos os Cookies de personalização e Cookies de estatísticas, permitem-nos compreender, através da recolha de estatísticas de utilização, como os utilizadores navegam no nosso website e como podemos melhorar a sua experiência e as funcionalidades do website.

A informação recolhida, como páginas visitadas ou tempo passado no website, não permite identificar utilizadores específicos dado que as visitas são anónimas.

Partilha de Dados

A COSTA VERDE compartilha dados pessoais apenas quando necessário para cumprir com suas finalidades, como entrega de produtos (com transportadoras) e processamento de pagamentos (com instituições financeiras).

Parcerias comerciais para fins de marketing e publicidade podem ser estabelecidas, mas apenas com o consentimento explícito do usuário.

Todos os terceiros envolvidos seguem as políticas de proteção de dados exigidas pela COSTA VERDE.

Direitos dos Titulares dos Dados